Als je een website of webshop hebt, is het belangrijk om inzicht te hebben in belangrijke statistieken zoals het aantal bezoekers. Er zijn diverse webanalytics tools beschikbaar die je hierbij kunnen helpen. Welke tool je nodig hebt, hangt af van jouw specifieke wensen en doelstellingen. In dit artikel bespreken we waarom webanalytics belangrijk zijn en de voor- en nadelen van enkele bekende tools.
Waarom zijn webanalytics belangrijk?
De bezoekers van jouw website zijn ook je potentiële leads of klanten. Daarom is het belangrijk om te begrijpen hoe ze op de website terecht zijn gekomen en hoe ze zich daar gedragen. Webanalytics tools bieden hierin een oplossing.
Stel dat je webanalytics tool aantoont dat bezoekers de website verlaten in het betaalproces, dan kun je op basis hiervan het betaalproces verbeteren met als doel het aantal bestellingen te verhogen. Zo zijn er nog talloze inzichten die je kunt gebruiken om de gebruikerservaring te optimaliseren en de kans op conversie vergroten.
Gratis webanalytics tools
Voor bijna elke vorm van webanalytics is er wel een gratis tool te vinden. Hoewel ze grotendeels dezelfde basisfunctionaliteiten bieden, kunnen kleine details het verschil maken. Bepaalde webanalytics tools sluiten misschien net iets beter aan bij jouw type organisatie en online doelen. De bekendste en meest gebruikte gratis tool is natuurlijk Google Analytics. Deze service van Google is redelijk eenvoudig in te richten en biedt uitgebreide mogelijkheden om je websiteverkeer te analyseren. Voor grotere accounts biedt Google ook Google Analytics 360 (voorheen Premium), dat meer geavanceerde functies en ondersteuning biedt.
Naast Google Analytics zijn er veel andere webanalytics tools (gratis) beschikbaar, elk met hun eigen voor- en nadelen. Hieronder vind je ze per categorie. De meeste van deze tools gebruiken we bij SDIM zelf ook voor onze klanten.
Webanalytics tools per categorie
Websiteverkeer en gebruikersgedrag
Google Analytics:Zoals eerder benoemd, de meest onmisbare en gratis webanalytics tool.
Piwik PRO: Een all-in-one oplossing voor webanalytics, consent management, tag management en customer data platform. (Bekijk onze pagina over Piwik Pro)
Adobe Analytics: Betaalde tool van Adobe met machine learning, kunstmatige intelligentie en andere moderne data-analyses.
Clicky: Voor realtime webstatistieken en gedetailleerde gebruikersinformatie.
Statcounter: Betaalde gebruiksvriendelijke tool met snelle inzichten.
Search Console: Toont met welke zoekopdrachten gebruikers op je site uitkomen vanuit de organische zoekresultaten van Google.
Bing Webmaster Tools: Toont met welke zoekopdrachten gebruikers op je site uitkomen vanuit de organische zoekresultaten van Bing.
Semrush: Voor SEO-analyse en concurrentieonderzoek. Semrush biedt een breed scala aan tools voor zoekmachineoptimalisatie, van keyword research tot backlink-analyse.
Piano Analytics: Privacyvriendelijk en heeft meer mogelijkheden voor segmenteren en analyses.
Heatmaps, gebruikersinteractie en conversieoptimalisatie
Microsoft Clarity: Voor gedetailleerde inzichten in gebruikersgedrag door middel van heatmaps en sessie-opnamen. Clarity is een goede, gratis tool die je helpt om verbeterpunten op je website te identificeren.
Hotjar: Voor het visualiseren van gebruikersinteracties via heatmaps, sessie-opnames en feedbacktools. Hotjar geeft je een gedetailleerd inzicht in hoe bezoekers je website gebruiken en waar ze interactie mee hebben.
Marketo Engage: Platform van Adobe voor marketing automation.
Mailchimp: In eerste instantie een e-mailmarketingtool, maar inmiddels uitgebreid met automation functies. (Bekijk ook onze partnerpagina van Mailchimp)
Coosto: Voor uitgebreide social media webcare, monitoring, publishing en analytics. Coosto helpt je om sociale media-activiteiten te volgen, te beheren en te analyseren.
Hootsuite: Social media management platform waarop je onder andere posts kunt inplannen.
Sprout Social: Alles-in-een social media management platform.
Buffer Analytics: Een analytics tool met mogelijkheden om berichten in te plannen.
Data visualisatie en reporting tools
Looker Studio: Voor het maken van interactieve en visueel aantrekkelijke rapportages. Met Looker Studio kun je data uit verschillende bronnen combineren en op een inzichtelijke manier presenteren. (Lees ook ons artikel over Looker Studio).
Tableau: Geavanceerd data-analyseplatform, ideaal voor grote en complexe datasets.
Power BI: Ideaal voor het maken van interactieve dashboards en data-analyse.
Klipfolio: Flexibel platform, ideaal voor het bouwen van gepersonaliseerde dashboards.
Databox: Maakt het mogelijk om meerdere databronnen eenvoudig te koppelen en te visualiseren.
BigQuery: Voor het analyseren van grote datasets met hoge snelheid. Deze tool is ideaal voor bedrijven die werken met grote hoeveelheden data en diepgaande analyses willen uitvoeren. (Lees ook ons artikel over Google BigQuery).
Amazon Redshift:Een cloudgebaseerd data warehousing systeem. Ideaal voor big data en complexe datasets.
Snowflake: Onderscheidt zich door zijn schaalbaarheid en flexibiliteit.
Het kiezen en implementeren van de juiste webanalytics tool is essentieel voor het succes van je online strategie. Bij SDIM staan we klaar om je te helpen bij elke stap van dit proces, van keuze en implementatie tot gebruik en optimalisatie. Wil je het meeste uit je webanalytics halen? Neem dan direct contact met ons op. We staan je graag vrijblijvend te woord en helpen je graag verder op weg naar online succes.
Paul werkt sinds eind 2019 bij SDIM. Hij studeerde geschiedenis en internationale betrekkingen en heeft een brede achtergrond in marketing en techniek.
Reacties (0)