21 mei 2021 (Laatst bijgewerkt: 26 november 2024)

Wat is conversie attributie en waarom is het belangrijk?

4 minuten lezen

Om marketingbudget efficiënt in te zetten, is het belangrijk om te weten in welke mate online kanalen bijdragen aan je uiteindelijke doelstellingen. Google Analytics 4 werkt standaard met het data-driven model, waarbij alle interacties een aandeel krijgen in het conversiepad. Er zijn echter ook andere manieren om naar de impact van elk kanaal te kijken. In dit artikel leggen we uit wat conversie attributie precies is, hoe het werkt, welke modellen er zijn, waarom het belangrijk is en welke voordelen het voor jouw bedrijf kan hebben.

conversie attributie vragen?

Wat is conversie attributie?

Stel je voor: een potentiële klant begint zijn zoektocht naar een product of dienst door te klikken op een Google Ads advertentie. Vervolgens bezoekt hij je social media pagina’s en uiteindelijk klikt hij op een retargeting banner, gevolgd door een aankoop. Met het data-driven attributiemodel van Google Analytics 4 zou deze conversie worden toegeschreven aan alle drie de campagnes, waarbij elke campagne een variabel aandeel krijgt toegekend.

Met andere attributiemodellen zal het bovenstaande voorbeeld een heel ander beeld opleveren. Neem bijvoorbeeld de last click attributie, waarbij conversies worden toegekend aan de laatste klik. Met dit model zou de hele conversie worden toegeschreven aan de retargeting banner, aangezien dit de laatste interactie was voor de aankoop. In deze situatie wordt er geen waarde toegekend aan de klik op de Google Ads advertentie en het bezoek aan de social media pagina’s.

Er is geen absoluut goed of fout model, maar het is belangrijk om de verschillende manieren van attributie te begrijpen en ermee te experimenteren. Bovendien is het goed om te beseffen dat data-driven attributie steeds vaker de voorkeur krijgt. De reden hiervoor is dat oudere modellen zoals last click en first click sterk afhankelijk zijn van cookies. Met de uitfasering van third-party cookies worden de oudere modellen steeds moeilijker te hanteren, waardoor de overstap naar data-gedreven benaderingen noodzakelijker wordt.

Waarom conversie attributie toepassen?

Met de verschillende attributiemodellen krijg je een gedetailleerder beeld van hoe je klanten zich gedragen en de toegevoegde waarde van elk marketingkanaal. Dit nauwkeurigere inzicht helpt je om je budget effectiever in te zetten. Met beter inzicht in het klanttraject kun je je strategieën verbeteren en je boodschap afstemmen op de fases in de klantreis. Onder de streep zul je hierdoor een hoger rendement op je investeringen behalen.

Modellen voor conversie attributie?

Er zijn verschillende attributiemodellen die je kunt gebruiken om de bijdragen van je marketingkanalen te meten:

Last click: De volledige conversie wordt aan het laatste touchpoint toegewezen.
First click: De volledige conversie wordt aan het eerste touchpoint toegewezen.
Lineair: Gelijke verdeling van de conversie over alle touchpoints.
Tijdsverval: Er wordt meer waarde toegewezen naarmate een touchpoint dichter bij de conversie ligt.
Positiegebaseerd: Er wordt meer waarde toegewezen aan het eerste en laatste touchpoint, met een gelijkmatige verdeling over de tussenliggende touchpoints.
Data-gedreven: Gebruik van machine learning om de werkelijke bijdrage van elk touchpoint te bepalen op basis van historische data. Dit is tegenwoordig het meest gangbare model.

Voordelen van conversie attributie

Het implementeren van een goed conversie attributiemodel biedt verschillende voordelen:

Betere verdeling van budget: Door te begrijpen welke kanalen het meest effectief zijn, kun je je budget efficiënter verdelen en investeren in de kanalen die het meest bijdragen aan je doelstelling.
Inzicht in het aankoopproces: Conversie attributie helpt je te zien welke kanalen in welke fase van het aankoopbeslissingsproces het meest waardevol zijn, waardoor je je strategie kan verfijnen.
Verbeterde omnichannel management: Je kunt je marketinginspanningen beter coördineren over verschillende kanalen en touchpoints, met een efficiëntere tijdsinspanning per kanaal als gevolg.
Hoger rendement: Door je media-uitgaven te optimaliseren op basis van werkelijke bijdragen, kun je je totale resultaat verbeteren.

Toepassingen van conversie attributie

Conversie attributie kan worden toegepast op verschillende gebieden binnen jouw marketingstrategie. Zoals eerder benoemd, maakt attributie duidelijk welke advertenties en kanalen het meest effectief zijn. Stel bijvoorbeeld dat het lineaire model aantoont dat jouw klanten via social media voor het eerst in contact komen met jouw bedrijf, maar de uiteindelijke aankoop doen via Google Ads. In dit geval is social media efficiënt in het werven van nieuwe klanten, terwijl Google Ads de klant overtuigt om over te gaan tot een aankoop. Op basis van deze inzichten kun je indien nodig budget en tijdsinspanning herverdelen.

Hulp nodig bij conversie attributie?

Door conversie attributie op de juiste manier in te zetten, krijg je een veel completer beeld van je marketingprestaties en kun je gerichter en effectiever investeren. Dit resulteert niet alleen in meer inzicht, maar uiteindelijk ook in een hoger rendement voor jouw bedrijf. Wil je meer weten over hoe wij jou kunnen helpen met conversie attributie? Neem dan contact met ons op!