SDIM krijgt regelmatig de vraag waarom er een Ads-conversiecode op de te meten conversiepagina (bijvoorbeeld een bedankt-contactpagina, bedankt-offertepagina of bedankt-aankooppagina) moet worden geplaatst. De doelen worden immers al in Google Analytics gemeten, dus waarom niet gewoon importeren in Ads?
Verschil in conversie-attributie
De reden hiervoor is dat er een fundamenteel verschil bestaat tussen de manier waarop Google Ads en Google Analytics conversies toewijzen. Om te begrijpen waarom SDIM meestal adviseert om de Google Ads-conversiecode te gebruiken, is het belangrijk om te weten wat dit verschil precies inhoudt.
Google Analytics conversie-attributie
In Google Analytics wordt een doelconversie toegewezen aan de laatste, niet-directe verkeersbron. Hieronder zie je een overzicht van enkele voorbeelden:
Eerste bezoek
Tweede bezoek
Derde bezoek (conversie)
Welke bron wordt gerapporteerd?
CPC
Organic
Referral
Referral
CPC
Organic
CPC
CPC
CPC
Organic
Direct
Organic
Organic
CPC
Referral
Referral
Organic
CPC
CPC
CPC
Organic
CPC
Direct
CPC
Direct
CPC
Referral
Referral
Direct
CPC
CPC
CPC
Direct
CPC
Direct
CPC
Google Ads conversie-attributie
Een conversie die wordt gemeten via de Google Ads-conversiecode, wordt toegewezen aan het laatste Google Ads-zoekwoord, zelfs als de site daarna via een andere bron is bereikt. Hieronder zie je enkele voorbeelden:
Eerste bezoek
Tweede bezoek
Derde bezoek (conversie)
Welke bron wordt gerapporteerd?
CPC keyword 1
Organic
Direct
CPC keyword 1
CPC keyword 1
CPC keyword 2
Organic
CPC keyword 2
CPC keyword 1
Organic
CPC keyword 2
CPC keyword 2
Organic
CPC keyword 1
CPC keyword 2
CPC keyword 2
In veel gevallen zullen Analytics en Ads dezelfde verkeersbron toewijzen aan een conversie. Maar wanneer een bezoeker eerst via Ads op je website komt en vervolgens converteert na een bezoek via Organic, wordt de conversie in Analytics toegewezen aan Organic en in Ads aan de Ads-campagne.
Waarom een Ads-conversiecode plaatsen?
SDIM is van mening dat je met een Google Ads-conversiecode de meest waardevolle inzichten krijgt over de impact van je Ads-campagne. Hoewel de uiteindelijke conversie misschien aan een latere verkeersbron moet worden toegeschreven, heeft de Ads-campagne wel degelijk invloed gehad. Door doelen uit Analytics te importeren, zou je deze toegevoegde waarde kunnen missen, wat kan leiden tot verkeerde beslissingen in je biedstrategie. Het zou zonde zijn om zoekwoorden af te waarderen omdat ze niet direct converteren, terwijl ze wel bijdragen aan conversies via andere bronnen.
Daarnaast kan er een aanzienlijke vertraging optreden bij het importeren van doelen uit Google Analytics. Dit kan ertoe leiden dat je niet direct kunt inspelen op belangrijke veranderingen in het zoekgedrag van consumenten. Hoewel Google oorspronkelijk aangaf dat de vertraging ongeveer 24 uur kon zijn, blijkt uit ervaring dat dit vaak tot 72 uur kan oplopen. Dit is veel te lang om je Ads-campagnes optimaal te beheren!
In sommige gevallen is het ook technisch niet mogelijk om een Ads-conversiecode op je website te plaatsen. In dat geval biedt het importeren van Analytics-doelen een prima alternatief.
Een ander verschil tussen Ads en Analytics is de cookieduur van beide meetinstrumenten. Voor sommige organisaties kan de ene meetmethode beter aansluiten bij de wensen dan de andere. SDIM kijkt daarom specifiek naar wat het beste werkt voor jouw organisatie en online campagnes.
Campagne-attributie
De discussie blijft altijd bestaan over welke campagne de waarde van een conversie krijgt toegeschreven. Volgens SDIM is campagne-attributie maatwerk, afhankelijk van de organisatie en online doelstellingen. Marketingfacts biedt een interessant artikel over campagne-attributie, en met de nieuwe Google Analytics Multi-Channel Funnels kun je ook zonder dure webstatistiekenprogramma’s al veel meer inzicht krijgen.
Vraag de Ads- en Analytics-specialisten van SDIM gerust om advies over hoe je jouw tracking het beste kunt inrichten. Wij voorzien je graag van een advies op maat.
Jan Dirkzwager richtte SDIM op in 2006. 11 jaar later verkocht hij het meerderheidsbelang in SDIM via een management buy-out. Als aandeelhouder bleef hij actief bij SDIM, tot hij in 2024 volledig terugtrad.
Reacties (0)