16 juli 2014 (Laatst bijgewerkt: 26 november 2024)

Productfeed optimalisatie voor succesvolle campagnes

5 minuten lezen

Voor online marketing inspanningen van webshops is het zichtbaar zijn en het promoten van productspecifieke pagina’s zeer belangrijk. Het gebruik van vergelijkingssites in dit proces is daarbij vanzelfsprekend. Bijna 70% van de consumenten die op internet producten vergelijken, doen dat via een vergelijkingssite als beslist.nl, kieskeurig.nl en Google Shopping. Om zeker te zijn dat je op deze websites optimaal getoond wordt is het hebben van een goede productfeed cruciaal. Het optimaliseren van jouw productfeed heeft een aantal belangrijke voordelen:

Verbeterde zichtbaarheid: Een geoptimaliseerde productfeed zorgt ervoor dat je producten beter gevonden worden door zoekmachines en marketplaces, en dus ook door potentiële nieuwe klanten.
Betere concurrentiepositie: Met een optimaal verzorgde productfeed kun je je onderscheiden van concurrenten die soortgelijke producten aanbieden, waardoor je aanbod aantrekkelijker wordt voor potentiële kopers.
Hogere conversieratio’s: Door nauwkeurige en relevante productinformatie te verstrekken, vinden consumenten precies waar ze naar zoeken, wat de kans op conversies verhoogt.
Gemakkelijk beheer van meerdere kanalen: Met behulp van de juiste feed optimalisatie-tools kun je efficiënt je productfeed beheren voor diverse platformen om je producten te promoten.

Waar worden productfeeds voor gebruikt?

Feeds worden gebruikt om systemen en databases met elkaar te laten ‘praten’. Voor online marketing zijn onderstaande toepassingen de meest gebruikte:

Producten automatisch doorplaatsen naar shopping- en vergelijkingsplatformen als bol.com, Beslist, Kieskeurig en Google Shopping
Vacatures doorplaatsen naar jobboards
Hotel-, reizen- en vliegticketaanbod doorplaatsen naar boekingssites
(occasion) Auto-aanbod doorplaatsen naar autosites
Huizen doorplaatsen naar woningaanbodsites
Dynamische Google Ads productcampagnes
Groothandel-/leverancier-productaanbod doorplaatsen naar retailvoorraad-, kassa- of klantsystemen

Verschillende soorten feeds:

Datafeeds, productfeeds, masterfeeds en API’s: stuk voor stuk belangrijke termen voor iedereen die zich bezighoudt met datafeed-management en feedmarketing. Oftewel: het optimaal en dynamisch doorzetten van (product-)databases naar verschillende platformen als Beslist, Marktplaats en Google Shopping. Om succesvol datafeed-management in te kunnen zetten is kennis van de verschillende datafeeds en bijhorende tools een absoluut vereiste.

Datafeed: Een datafeed is een andere benaming voor een feed. Omdat via een feed data worden doorgezet, wordt een feed ook wel een datafeed genoemd.
Productfeed: Een productfeed is simpelweg een datafeed waar productinformatie mee wordt doorgezet.
API: Om het ‘gemakkelijk’ te maken bieden veel websites en systemen tegenwoordig API-koppelingen. Een API is ter vervanging van een feed met iets meer mogelijkheden, echter het doel en het principe erachter zijn hetzelfde. Het maakt het simpelweg makkelijker om je productinformatie aan te leveren. Via een API is het echter ook mogelijk om, naast informatie, instructies mee te sturen.
Masterfeed: Een masterfeed is feitelijk niets anders dan een dynamische export van je volledige productdatabase en geeft alle beschikbare informatie via de feed mee. Een werkbare masterfeed krijgt je alleen als je database netjes uit verschillende velden/kolommen is opgebouwd, zoals merk, type, kleur, EAN-nummer, levertijd, voorraad, prijs, enzovoorts. Een feed is pas een masterfeed als je ALLE benodigde velden/kolommen gebruikt of aanlevert. Een masterfeed met slechts een deel van de kolommen/velden maakt controle door de ontvanger lastig, want mogelijk staat benodigde informatie toch in een andere kolom.

Voor wie is productfeed optimalisatie geschikt?

Productfeed optimalisatie is geschikt voor vrijwel iedere webshop. Men denkt vaak dat dit alleen zinvol is voor webshops met duizenden producten, maar feitelijk is het voor iedere webshop inmiddels een “must” om aanwezig te zijn op vergelijkingssites. Ook zien we steeds vaker de voordelen van “micromanagement” in de feed: een feed met een klein aantal producten zó aanpassen dat deze optimaal vindbaar is en precies de juiste producten bevat. Daarnaast is geen enkele vergelijkingssite hetzelfde, waardoor ook richtlijnen voor de feed per kanaal verschillen. Omdat het volume op vergelijkingssites ook nog eens flink is verdeeld over de verschillende platformen, is een geoptimaliseerde feed per platform steeds belangrijker.

Hoe optimaliseer je een productfeed?

Na het besluiten op welke platformen geadverteerd gaat worden, zal er per platform een productfeed aangeleverd moeten worden op basis van de feed-vereisten. Ook al is de basis vaak hetzelfde, vaak verschillen deze feed-vereisten sterk per platform. Vaak kunnen webshop-beheerders een gebruiksklare feed per platform uitdraaien vanuit de backend van hun site, zodat aanpassingen in de feed zelf tot een minimum kunnen worden beperkt.

Het is echter aan te raden om de productfeeds vanuit één locatie te beheren, om zo direct per platform een juiste feed te kunnen aanleveren, met de juiste indeling en tagging. Dit scheelt veel handmatig werk, en helpt ook om de feed op basis van data te optimaliseren. Denk dan aan het verwijderen van producten uit de feeds die onvoldoende resultaat leveren, en het instellen van standaard mappings. Ook kan sneller geschakeld worden op het moment dat er bijvoorbeeld iets wordt aangepast in de feed-vereisten, of wanneer er een nieuw platform aangesloten moet worden.

Feed management tools

Bedrijven die geen programmeerkennis in huis hebben of hun webdeveloper niet willen inzetten om een feed te laten maken, kunnen gebruik maken van feed management software. Via feed management tools is iedere organisatie in staat om eenvoudig een productfeed te creëren voor elk individueel platform waar je (product)informatie naartoe wilt schieten. En dat is een absolute must, aangezien ieder platform weer andere feed-specificaties vereist. Feed-management tooling zorgt ervoor dat al deze specificaties zijn voorgeprogrammeerd en dat helpt je bij de setup. Ook zijn API koppelingen al reeds ingebouwd. In Nederland zijn bijvoorbeeld Google Ads, Bol.com en Marktplaats belangrijk. En internationaal gezien bijvoorbeeld Ebay en Amazon. Er zijn diverse feed management tools op de markt beschikbaar. SDIM heeft een voorkeur voor, en adviseert, Channable feed management.

Masterfeed problemen

Bij een moeilijk, of geheel niet, bruikbare masterfeed zit het probleem zelden in de feed zelf. Veelal zit het in de database waar de informatie via de feed uit komt. Fouten als bijvoorbeeld:

Er ontbreekt een belangrijke kolom/veld als bijvoorbeeld: ‘merk’
De informatie staat in een verkeerde kolom
Een veld/kolom bevat informatie die eigenlijk in twee aparte velden had moeten staan. Bijvoorbeeld: merk + type staan in 1 kolom
Kolommen/velden zijn niet, of slechts ten dele, gevuld. Informatie ontbreekt dan simpelweg
Je database bevat spelfouten, slecht hoofdlettergebruik enzovoorts
Belangrijke (product)informatie wordt in een kolom ‘overig’ gezet, een kolom die niet wordt meegestuurd

Een aantal van deze problemen kun je gemakkelijk met datafeed management tools oplossen. Je bent dan feitelijk jouw databaseproblemen aan het oplossen in de feed zelf. Daarmee krijg je dus een feed voor bijvoorbeeld Google Shopping wel werkend, maar verbeter je niets aan het eigenlijke probleem, namelijk je database zelf. Laat dat nou net heel waardevol zijn. Jouw website zelf gebruikt de informatie uit de productdatabase namelijk ook om bijvoorbeeld een productpagina met ALLE productinformatie goed te tonen, filters of categorieën te maken enzovoorts. Je database op orde maken is dus altijd beter.

Feed management door SDIM?

De oplossing voor al je uitdagingen omtrent feedoptimalisatie is centraal feed-management, al dan niet in combinatie met een specialistisch bureau dat je ondersteunt met kennis en operations. Je feeds moeten het simpelweg altijd doen, zonder dat je er zorgen om hebt. En het moet een stuk minder kosten dan feeds door een webdeveloper te laten bouwen. Dat is precies wat SDIM levert. SDIM kent, en werkt met, alle tools en systemen. Heb je een vraag of opmerking over datafeeds, productfeeds, masterfeeds of API’s? Neem dan contact op met de specialisten van SDIM. We staan je altijd graag en vrijblijvend te woord.